Chime

Chime

公司官网:https://www.chime.com/
域名时间:1997年07月17日
联系电话:844-244-6363
公司简介:Chime Financial,Inc.是一家美国金融科技公司,提供“零收费”移动银行服务。账户持有人可以获得Visa借记卡或信用卡,并可以通过该公司的网站或移动应用程序访问在线银行系统。Chime主要通过收取交换手续费来获取大部分收入。Chime不是一家银行,Chime的客户与其合作的银行之间没有客户关系。Chime有权取消用户账户而无需提前通知,也无需向客户提供取消账户的原因。客户无法向银行监管机构申诉以取回他们的存款,并且存款可能无法及时退还。虽然Chime不是一家银行,但在2021年,该公司与两个州金融监管机构达成协议,即加利福尼亚金融保护与创新部和伊利诺伊州金融和职业监管部,停止自称为银行。该公司同意停止使用”chimebank.com”作为网址,在营销活动中改变使用”bank”一词的方式,并在营销和产品文本中添加免责声明。该公司在与伊利诺伊州达成的和解协议中支付了20万美元。2021年7月,ProPublica发表了一篇文章详细介绍了Chime在没有提前通知或解释的情况下关闭客户账户的记录,有时还拒绝退还客户存款。Chime将账户关闭归因于欺诈防范措施的意外副作用。在2022年,Chime再次被报道关闭客户账户而没有提前通知或解释。该公司没有义务提供关闭账户的理由,甚至不需要理由。截至2022年11月的报告,美国消费者金融保护局自2020年初以来已经收到了3500宗关于Chime的投诉。账户被关闭的客户有时难以及时取回他们的存款。由于Chime的客户不是任何银行的客户,他们的救济措施通常是有限的。

维基百科:https://en.wikipedia.org/wiki/Chime_(company)

业务相关:
1.提供零收费银行账户:Chime提供各种无费银行产品,包括无最低余额要求的支票账户、自动储蓄功能和提前支取工资等。Chime推出了SpotMe,一项无费透支服务,客户可以透支高达100美元的账户而不收取透支费;一旦透支限额达到,购买将被拒绝,但不会收取传统的负余额费用。Chime于2020年6月与Stride Bank合作推出了Credit Builder,一款旨在帮助消费者建立信用记录的信用卡。根据Apptopia收集的数据,Chime是2021年上半年美国下载量最高的数字银行应用程序。

2.客户服务:Chime雇佣了全天候电话客服代表,客户可以通过电话、应用程序、电子邮件或在Chime的网站上填写问题提交表单与公司联系。Chime没有实体分行,不收取月费或透支费,也不需要开户存款或最低余额来开设免费支票账户。

存在的问题:截至2023年6月,Chime在Better Business Bureau(BBB)的评级为“F”。这个评级是因为在过去的3年里,BBB收到了7915宗关于Chime的投诉,而且该公司未能回应至少10项投诉。
费率信息:无
开发文档:无
demo信息:无